Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los productos y servicios formativos ofrecidos a través del sitio web andresalfarr.com (en adelante, "el Sitio Web"), cuyo titular es Andrés Alfaro García (en adelante, "el Titular").
La realización de cualquier pedido a través del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
2. Objeto del contrato
El objeto del presente contrato es la prestación de un programa de formación online en marketing digital y captación de clientes, que incluye el acceso a contenidos formativos en vídeo, materiales complementarios y, según la modalidad contratada, sesiones de mentoría grupal en directo.
3. Características del programa
El programa formativo incluye:
- Acceso a más de 50 vídeos formativos organizados en 25 módulos.
- Mentoría grupal en directo durante el periodo contratado.
- Acceso a la comunidad privada de alumnos.
- Plantillas y recursos descargables.
- Actualizaciones de contenido durante el periodo de acceso.
El acceso al programa es personal e intransferible. Queda prohibido compartir las credenciales de acceso con terceros.
4. Precio y formas de pago
El precio del programa aparece indicado en el Sitio Web en euros (€), con los impuestos aplicables incluidos.
El usuario podrá abonar el importe mediante las siguientes modalidades:
a) Pago único: abono de la totalidad del importe en un solo pago en el momento de la contratación.
b) Pago fraccionado en dos plazos: el usuario podrá abonar el importe en dos pagos. El primer plazo se abona en el momento de la contratación, momento en el cual se concede el acceso al programa. El segundo plazo se cargará automáticamente transcurridos treinta (30) días desde el primer pago, en el mismo medio de pago facilitado por el usuario.
En caso de impago del segundo plazo, el Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario al programa formativo, sin derecho a reembolso del importe ya abonado.
El usuario autoriza expresamente el cargo del segundo plazo en su medio de pago al seleccionar la modalidad de pago fraccionado.
5. Proceso de contratación
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con las instrucciones de acceso al programa formativo. El acceso se concede a la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
Al contratar el programa y acceder a los contenidos digitales, el usuario reconoce y acepta expresamente que la prestación del servicio comienza de forma inmediata y que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento una vez ha accedido a los contenidos del programa.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de contratación.
- No compartir, ceder, revender ni difundir las credenciales de acceso ni los contenidos del programa.
- Hacer un uso adecuado de los contenidos, respetando los derechos de propiedad intelectual del Titular.
- Mantener una conducta respetuosa en las sesiones de mentoría y en la comunidad de alumnos.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación del acceso sin derecho a reembolso.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del programa formativo (vídeos, materiales, plantillas y recursos) son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
El programa formativo tiene carácter educativo. El Titular no garantiza la obtención de resultados económicos concretos, dado que estos dependen del esfuerzo, la dedicación y las circunstancias particulares de cada usuario, así como de factores externos ajenos al Titular.
10. Modificaciones del servicio
El Titular se reserva el derecho de actualizar, modificar o mejorar los contenidos del programa formativo, así como la planificación de las sesiones de mentoría, siempre garantizando el valor y la calidad del servicio contratado.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario podrá contactar a través del correo electrónico: andresalfarr@gmail.com
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
Última actualización: junio de 2026